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¿Qué solución tienen las empresas que continúan utilizando equipos telefónicos antiguos para adaptarse al nuevo mundo de la colaboración empresarial totalmente integrada? Te voy a compartir la solución que revolucionará la forma de colaboración de tus empleados sin complicaciones y de forma efectiva. Innovación Digital por parte de Microsoft. Microsoft es una empresa que siempre trajo movimientos significativos en materia de innovación dentro de sus soluciones y productos. Su nombre está presente en nuestra cabeza desde que comenzamos a utilizar computadoras, notebooks, softwares como Excel o Power Point, seguro la primera vez que lo escuchaste fue en el colegio o en tu casa. Hace unos años ya que Microsoft Teams transformó la forma de gestionar las llamadas y mejoró la experiencia del usuario, incorporando funciones de voz por completo. Esto también permitió la función de Direct Routing que les dio a las organizaciones la opción de usar a su proveedor de telefonía actual. Desde entonces, y sobre todo luego de la pandemia, Microsoft ha desarrollado nuevas capacidades de forma periódica que han revolucionado la forma en que colaboran las organizaciones, satisfaciendo las necesidades del mundo de hoy. De hecho, cuando se observan los diferentes métodos de comunicación que ofrece Microsoft Teams, ya sea un mensaje, una llamada o una videoconferencia, se trata de eficientizar la colaboración de los equipos de trabajo. En materia de la voz, Microsoft Teams Phone System y Calling Plans han tenido un gran impacto en el mercado. En términos de funcionalidad de voz, Microsoft Teams es, la plataforma de colaboración más evolucionada. No se requieren actualizaciones de software complicadas y ofrece lo que la mayoría de las empresas necesitan, pero lo más importante es que es una forma de trabajo completamente diferente adaptada a las necesidades del mundo de hoy. Beneficios de esta solución. En el contexto actual, la importancia de contar con una solución de voz avanzada y un sistema telefónico integral se hace más evidente que nunca. Cada empresa debe evaluar y planificar cuidadosamente la migración de sus usuarios. Si ya está usando Microsoft Teams, o está considerando seriamente hacerlo, es posible que se vea obligado a comenzar a migrar algunos usuarios que pueden no necesitar el conjunto completo de funciones, que en realidad es una muy buena manera de mejorar la adopción del usuario. Acá es cuando Newtech Group emerge como el socio estratégico indispensable para las organizaciones, destacándose por su amplia experiencia en la implementación de este servicio. Somos la clave para desbloquear todas las ventajas que esta solución brinda a las empresas, como grandes ahorros de costos fijos, adopción eficiente por parte de los usuarios, una correcta implementación con el acompañamiento de nuestros expertos de inicio a fin del proyecto, etc. Nuestra alianza con Microsoft nos posiciona para abordar los problemas de los clientes desde diferentes frentes, somos: FastTrack Ready Partner, el programa de socios Microsoft Teams Rooms, el programa JumpStart Employee Experience Viva y el desempeño como ISV para desarrollar extensiones para la plataforma Microsoft 365, Además, tenemos asociaciones estratégicas con proveedores de hardware globales, como Poly HP, Logitech, AudioCodes, Crestron, Yealink, Lenovo, Jabra, Cisco, entre otros. Trabajaremos con usted: •Una evaluación de sus necesidades actuales de telefonía y PBX •Análisis ambiental y de carga de trabajo, incluida la infraestructura existente y el estado de telefonía. •Demostración de la experiencia de llamadas de Teams de un extremo a otro para mostrar Microsoft Teams Calling como su solución de telefonía. •Instrucciones sobre cómo hacer la transición de varios perfiles de usuario a un entorno moderno de colaboración y comunicación. •Recomendaciones personalizadas y prácticas que puede seguir para habilitar y adoptar Teams for Calling Tipos de pruebas de concepto (POCs) ¿Por qué debería considerar una prueba de concepto para un producto que forma parte de la suite Office 365? Ejecutar una prueba de concepto le permite explorar esas capacidades antes de intentar incorporar Microsoft Teams a los flujos de trabajo más amplios de su organización. También probará cualquier área de homologación, regulatoria o de integración con terceros. Contamos con varios tipos de POCs que, según como resulte la evaluación que realizarán nuestros especialistas, le recomendaremos al cliente para que pueda obtener una demo que se ajuste a sus necesidades. Durante la fase de la POC, sus equipos de IT tendrán tiempo para considerar algunos de los controles de gobierno y seguridad que deben establecerse antes de su implementación. Microsoft Teams está diseñado para una colaboración rápida pero persistente que pone el poder en manos de sus usuarios para crear equipos, invitar a otras personas, agregar canales, aplicaciones, fuentes de datos, etc. La facilidad de uso es una de sus fortalezas, pero también significa que los equipos de IT deben encontrar el equilibrio entre aprovechar todas las capacidades de la plataforma e implementar la regulación y los controles necesarios ¿Por qué Newtech Group? En Newtech Group, guiamos a nuestros clientes a lo largo de su transformación digital y adopción tecnológica. Simplificando las soluciones complejas de comunicaciones y colaboraciones para todo tipo de organizaciones. Agilizamos y transformamos los canales tradicionales en ágiles y efectivos, permitiendo una mayor eficiencia y productividad. Comenzamos el negocio hace 22 años, previamente inauguramos el primer servicio de videoconferencia a través de Latam en 1989, lo que nos lleva hoy a ayudar a los clientes en el diseño y despliegue de salas MTR. Nuestro conocimiento sobre la integración del sistema telefónico evolucionó de LCS (Live Communications Services) a OCS (Office Communication Services), a Skype for Business y ahora a Microsoft Teams. A medida que continuamos creciendo, aprovechamos nuestra experiencia en audio y video, adopción y gestión de cambios, servicios cognitivos y desarrollo de software, brindamos una visión integral para garantizar resultados exitosos para los clientes.
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