Mantenimiento de salas de reunión con soporte gestionado

Monitoreo continuo, mantenimiento preventivo y soporte remoto u on-site para reducir interrupciones y mantener operativas tus salas.

SLA acordado según criticidad

Cobertura regional y trazabilidad de incidentes

Resolución remota y soporte on-site

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¿Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento de salas?

Nos encargamos de la operación técnica de tus salas para reducir interrupciones y asegurar una experiencia consistente. Monitoreamos los equipos, realizamos mantenimiento preventivo y resolvemos incidentes de forma remota o presencial según el SLA acordado."Vos te enfocás en las reuniones. Nosotros en que todo funcione.

Vos te enfocás en las reuniones. Nosotros, en que todo funcione.

Monitoreo continuo

Supervisamos el estado de tus salas, dispositivos y conexiones para detectar anomalías antes de que afecten una reunión. Las alertas permiten anticipar fallas y priorizar incidentes según su criticidad.

Mantenimiento Preventivo

Programamos revisiones remotas y presenciales para actualizar firmware, calibrar audio y video y revisar la infraestructura antes de que una falla impacte en la operación.

Soporte Técnico On-Site

Cuando una incidencia requiere intervención presencial, coordinamos la visita de un técnico dentro del SLA acordado y documentamos cada acción realizada.

Resolución Remota

Diagnosticamos y corregimos incidentes en tiempo real siempre que sea posible, reduciendo tiempos de espera y evitando visitas innecesarias.

Mantenimiento para todo tipo de salas de reunión

Gestionamos salas de distintos tamaños, configuraciones y niveles de criticidad, incluso cuando tu organización utiliza diferentes marcas, plataformas o sedes.

Sala HUDDLE

2-4 personas | 3x3 m²

Sala SMALL

5-10 personas | 10-25 m²

Sala MEDIUM

7-12 personas | 25-35 m²

Sala LARGE

12+ personas | 35+ m²

Salas de Control

12+ personas | 35+ m²

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Soporte multimarca para tus salas de reunión

Trabajamos con fabricantes líderes para mantener salas equipadas con distintas marcas, plataformas y configuraciones audiovisuales.

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Con más de 90 salas bajo gestión de Newtech, la experiencia para nuestros equipos es simple, consistente y confiable. El monitoreo continuo y el soporte proactivo garantizan que las salas estén disponibles cuando la operación lo exige, sin que IT tenga que intervenir en cada incidente.

Joaquin Arito - Gerente IT

Compañía General de Combustibles (CGC)

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Ahora la oficina se siente realmente pensada para el trabajo híbrido: conectarnos, compartir ideas y tomar decisiones en equipo es mucho más simple y rápido.

Emanuel Sarasa

Compañía General de Combustibles S.A.

Solicitá una evaluación técnica para tus salas

Contanos cuántas salas y sedes necesitás mantener. Nuestro equipo revisa tu operación actual y te ayuda a definir un esquema de monitoreo, mantenimiento preventivo, soporte remoto y asistencia on-site según la criticidad de cada espacio.

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Mantenimiento gestionado para salas siempre operativas

Evaluamos el estado de tus salas, el equipamiento instalado, las plataformas utilizadas y el nivel de soporte que necesitás para recomendar un plan de mantenimiento adaptado a tu operación.

Diagnóstico inicial del estado de tus salas.
Revisión de equipamiento, conectividad y plataformas.
Definición de SLA según criticidad, sedes y cantidad de salas.
Monitoreo continuo, soporte remoto y asistencia on-site.
Trazabilidad de incidentes y cobertura regional.

Descubre Signature Rooms

Lleva tus salas de reuniones y la colaboración de tu equipo al próximo nivel con Microsoft Signature Rooms.

Visitar Signature Rooms

Diseño y disposición física moderna

El Diseño busca que todos, tanto presenciales como remotos, se vean “a la cara”, imitando una experiencia natural y equitativa.

Equipamiento audiovisual avanzado

Cámaras inteligentes con IA, encuadre y seguimiento automático para identificar y mostrar claramente a cada participante.

Tecnología y equipamiento AV para tus salas de reuniones

Todos los componentes para equipar tus salas con integración total a Microsoft Teams y Zoom.

Equipamiento AV para salas

Equipamiento profesional y certificado para salas de reuniones: cámaras, audio y pantallas integradas con Teams, Zoom y más.

Sistemas de Videoconferencias

Sistemas profesionales para salas de todo tamaño. Mejora la calidad y conecta sedes remotas garantizando reuniones claras y estables.

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento de salas y espacios

¿Qué pasa si una sala falla durante una reunión importante?

Nuestro equipo recibe una alerta automática y activa el protocolo de soporte correspondiente. Siempre que sea posible, resolvemos el incidente de forma remota para restablecer la operación rápidamente. Si la situación requiere intervención presencial, coordinamos soporte on-site según el SLA acordado para minimizar el impacto sobre los usuarios y la operación.

¿Cuáles son los tiempos de respuesta garantizados (SLA)?

Los tiempos de respuesta se definen según la criticidad de cada sala y las necesidades de la organización. Contamos con acuerdos de nivel de servicio (SLA) que establecen tiempos de atención, escalamiento y resolución para garantizar la disponibilidad de las salas de reunión.

¿El servicio funciona para salas con distintas marcas y plataformas?

Sí. Brindamos mantenimiento de salas equipadas con dispositivos de fabricantes como Logitech, Poly, Crestron, Lenovo, Shure y otras marcas líderes. También trabajamos con todas las plataformas líderes en el mercado de colaboración y videoconferencias.

¿Qué equipos y sistemas están incluidos dentro del mantenimiento de salas?

El servicio puede incluir cámaras, micrófonos, parlantes, pantallas, sistemas de control, equipos de videoconferencia y plataformas colaborativas. Adaptamos el alcance del mantenimiento según la infraestructura instalada y los requerimientos de cada organización.

¿Puedo contratar mantenimiento para salas distribuidas en distintas sedes?

Sí. Gestionamos salas ubicadas en una o múltiples oficinas desde un esquema centralizado de monitoreo, soporte y mantenimiento. Esto permite estandarizar la experiencia de uso y simplificar la gestión para los equipos de IT.

¿Cuántas salas necesito tener para contratar el servicio?

No existe un mínimo obligatorio. Trabajamos con organizaciones que necesitan soporte para unas pocas salas de reunión y también con empresas que administran decenas o cientos de espacios distribuidos en distintas sedes. Evaluamos cada caso para definir la cobertura y el modelo de servicio más adecuado.