Salas de Crisis

Espacios preparados para actuar cuando cada segundo importa

Cuando ocurre un incidente, el tiempo entre detectar y actuar define el impacto. En Newtech diseñamos e implementamos salas de crisis para que tu organización responda con claridad, coordinación y control desde el primer momento.

Visualización centralizada

Infraestructura audiovisual crítica

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Del diseño a la activación: implementación integral de tu sala de crisis

Diseñamos e instalamos salas de crisis llave en mano para organizaciones que no pueden improvisar cuando ocurre un incidente. Desde el relevamiento inicial hasta la puesta en marcha, nos ocupamos de cada etapa sin que tengas que coordinar múltiples proveedores.

Implementación llave en mano

Relevamiento, diseño del espacio, provisión de equipamiento certificado y puesta en marcha completa. Un único interlocutor para todo el proyecto, sin fricciones entre etapas.

Integración con tus sistemas operativos

Conectamos la sala con los sistemas que ya usás — SCADA, plataformas de monitoreo, sistemas de alerta y redes corporativas — para que todo opere desde un único punto de comando durante un incidente.

Equipamiento certificado de marcas líderes

Trabajamos como partners autorizados de Poly HP, Crestron, Shure, LG, Cisco y otros fabricantes líderes, garantizando rendimiento, escalabilidad y soporte oficial en cada proyecto.

Soporte técnico local con cobertura regional

Técnicos certificados en Argentina y toda la región para garantizar que tu sala opere sin interrupciones, con mantenimiento preventivo y respuesta prioritaria cuando más se necesita.

Lo que cambia en tu organización después de implementar una sala de crisis

Una sala de crisis no solo transforma el espacio — transforma la forma en que tu organización opera cuando más importa.

Menos tiempo de reacción ante cualquier incidente

Centralizar información, personas y herramientas en un único espacio reduce drásticamente el tiempo de activación y coordinación cuando cada minuto tiene impacto operativo y económico.

Continuidad operativa garantizada bajo presión

Protocolos predefinidos, sistemas redundantes y comunicación centralizada permiten mantener la operación activa incluso ante los incidentes más complejos o inesperados.

Decisiones ejecutivas con información completa en tiempo real

Los responsables correctos, con los datos correctos, en el momento crítico. Sin incertidumbre, sin cuellos de botella y sin decisiones tomadas con información incompleta.

Coordinación fluida entre todos los equipos involucrados

IT, seguridad, operaciones y comunicaciones operan desde un ecosistema integrado. Sin silos, sin demoras y sin información que se pierde entre áreas durante un incidente activo.

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Alianzas estratégicas con fabricantes certificados

Cada sala de crisis se equipa con tecnología de fabricantes certificados, seleccionada según los requerimientos técnicos del proyecto y con soporte oficial garantizado.

Cómo implementamos tu sala de crisis

Cada proyecto recorre las mismas cinco etapas: desde el análisis de tus necesidades operativas hasta el soporte continuo post-entrega. Así garantizamos que la sala esté bien dimensionada, integrada con tus sistemas y operativa cuando se active.

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Análisis y Consultoría de Sala de Crisis

Todo comienza con entender cómo opera tu organización ante incidentes: qué sistemas usás, cuántos usuarios necesitan estar en la sala y cuáles son los escenarios críticos más probables. Con ese diagnóstico definimos el alcance exacto del proyecto antes de diseñar una sola pantalla.

Planificación e Implementación

Con el diagnóstico en mano, diseñamos la solución completa: distribución del espacio, videowall o pantallas de monitoreo, sistema de audio profesional, cableado estructurado y control centralizado. Gestionamos el equipamiento certificado y ejecutamos la implementación para que la sala esté operativa desde el primer día.

Formación y Adopción

Una sala bien implementada no sirve si el equipo no sabe activarla bajo presión. Antes de la entrega capacitamos a IT, seguridad, operaciones y directivos con protocolos claros, simulaciones y materiales de referencia — para que la primera activación real no sea también el primer ensayo.

Integración con Sistemas Existentes

Verificamos que cada sistema existente — SCADA, plataformas de monitoreo, redes corporativas y alertas — opere de forma unificada con la sala antes de la entrega. Sin configuraciones manuales ni sorpresas durante un incidente real.

Soporte Continuo y Optimización

La entrega no es el final del proceso. Monitoreamos el estado de la sala de forma permanente, realizamos mantenimiento preventivo y brindamos soporte técnico prioritario para garantizar que el espacio esté siempre operativo — no solo el día de la puesta en marcha.

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Con la modernización de más de 90 espacios, logramos que equipos técnicos y directivos se conecten en tiempo real sin fricción: la experiencia es simple, consistente y confiable. La integración de plataformas, audio y video de alta gama y el control centralizado nos permitió estandarizar salas y acelerar la toma de decisiones cuando la operación lo exige.

Joaquin Arito - Gerente IT

Compañía General de Combustibles (CGC)

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Contamos con representantes en diferentes puntos de la región para atender todas tus consultas sobre salas de crisis para todo tipo de organizaciones.

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Más espacios Real-Time

Conocé los espacios que completan tu ecosistema real-time.

Centros de monitoreo

Supervisión continua de operaciones, infraestructura y activos críticos desde un único punto de control.

Marcas y soluciones destacadas

Explorá marcas certificadas y soluciones validadas para estandarizar tus salas.

Poly HP

Audio y video de alta fiabilidad para comunicaciones críticas bajo presión.

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Logitech

Cámaras y sistemas de colaboración para coordinación remota durante incidentes.

Ver Logitech

Lenovo

Estaciones de trabajo robustas para operaciones críticas y gestión de incidentes.

Ver Lenovo

i3-Technologies

Pantallas interactivas para visualización y análisis de datos en tiempo real.

Ver i3-Technologies

Crestron

Control unificado de todos los sistemas de la sala desde un único panel.

Ver Crestron

Preguntas frecuentes sobre salas de crisis

¿Qué incluye el servicio de instalación de una sala de crisis?

El servicio incluye el relevamiento de necesidades operativas, el diseño del espacio (distribución, equipamiento AV, cableado y control centralizado), la provisión de equipamiento certificado y la implementación llave en mano con pruebas de funcionamiento. También abarca la capacitación del equipo que operará la sala y el acompañamiento en la primera activación. Nos ocupamos de todo el ciclo: desde el análisis inicial hasta el soporte continuo post-instalación.

¿En qué países implementan salas de crisis?

Implementamos salas de crisis en Argentina y en toda la región: Chile, Colombia, México, Perú y otros países de LATAM. Contamos con representantes locales y equipos especializados para acompañar cada proyecto desde el diseño hasta la puesta en marcha, sin importar la ubicación.

¿Ofrecen mantenimiento y soporte después de instalar la sala de crisis?

Sí. Contamos con un servicio gestionado de mantenimiento preventivo, monitoreo permanente y soporte técnico prioritario para salas de crisis. El objetivo es garantizar que el espacio esté siempre operativo y listo para activarse ante cualquier incidente — sin que el equipo de IT tenga que preocuparse por la disponibilidad del equipamiento.

¿Cuál es el tamaño ideal para una sala de crisis?

El tamaño recomendado es de 3 x 3 metros con capacidad para 2 a 4 personas. Para coordinación con equipos más grandes, el diseño escala según la cantidad de usuarios simultáneos, los sistemas de visualización requeridos y el nivel de integración con otros espacios o nodos remotos.

¿Cómo se integra una sala de crisis con los sistemas de la empresa?

Las salas de crisis que diseñamos se integran de forma nativa con sistemas SCADA, plataformas de monitoreo, redes corporativas y sistemas de alerta. La integración se planifica desde el diseño para garantizar que todo funcione como un ecosistema unificado, sin configuraciones manuales durante un incidente.

¿Cuánto tiempo lleva la instalación de una sala de crisis?

El plazo depende principalmente del nivel de integración requerido. Una sala estándar con equipamiento base tarda entre 3 y 5 semanas desde el diseño aprobado hasta la puesta en marcha. Proyectos con integraciones avanzadas —SCADA, videowall, múltiples sistemas de monitoreo— pueden extenderse entre 6 y 10 semanas.
El primer paso es siempre un relevamiento técnico para definir el alcance real y darte un cronograma preciso. Hablar con un especialista.