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El Papel de SBC Management en Teams Voice

En la era digital actual, la comunicación y colaboración eficaz dentro de las organizaciones es más crucial que nunca. Microsoft Teams, como plataforma líder de comunicaciones unificadas, ha facilitado en gran medida este proceso, y con la implementación de Session Border Controller Management en Teams Voice, las posibilidades se han expandido aún más. Este artículo explora cómo puede transformar la infraestructura de comunicaciones de una empresa, proporcionando una integración segura y eficiente con sistemas telefónicos externos a través de Direct Routing.

¿Qué es el SBC Management en Teams Voice?

Direct Routing en Microsoft Teams permite a las empresas conectar sus sistemas de telefonía existentes, como troncales SIP (Protocolo de Iniciación de Sesión) y RTC (Red Telefónica Conmutada), a través de un SBC certificado. Esta tecnología no solo proporciona flexibilidad mediante el enfoque BYOC (Bring Your Own Carrier), sino que también facilita la coexistencia con sistemas de voz y UC Comunicaciones Unificadas heredados.

Conectividad Flexible y Segura:

Al utilizar SBC, las organizaciones pueden mantener sus proveedores de servicios de voz existentes mientras aprovechan las capacidades avanzadas de Microsoft Teams.

Integración de Sistemas Heredados:

Permite la integración fluida de sistemas telefónicos antiguos con nuevas plataformas, asegurando que las inversiones previas en infraestructura de telecomunicaciones no se vuelvan obsoletas.

Mejora de la Seguridad de las Comunicaciones:

Proporcionan una capa de seguridad esencial, gestionando y protegiendo el tráfico de voz entre la red interna y los servicios externos.

Alta Calidad de Servicio

La gestión asegura que la calidad de las llamadas se mantenga al optimizar el tráfico de voz y gestionar de manera efectiva cualquier problema de red que pueda surgir.

Implementación en su Infraestructura

La implementación requiere una planificación y configuración cuidadosa. Los equipos IT deben considerar tanto la ubicación física —puede ser local o alojado en la nube— como la capacidad del dispositivo para manejar el volumen de tráfico de llamadas de la organización. La configuración adecuada garantizará una integración perfecta y una experiencia de usuario consistente.

Capacitación y Soporte Continuo

Para aprovechar al máximo SBC Management en Teams Voice, es fundamental que los equipos de IT reciban la formación adecuada. La capacitación continua y el soporte técnico son esenciales para mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando sin problemas y para aprovechar las nuevas actualizaciones y características que Microsoft continúa implementando.

Es una poderosa herramienta para las empresas que buscan mejorar su infraestructura de comunicaciones y prepararse para el futuro. Al ofrecer flexibilidad, seguridad mejorada, y una mejor integración de sistemas heredados, desempeñan un papel crucial en el moderno paisaje de las comunicaciones empresariales. Con la implementación adecuada, las empresas pueden asegurarse de que están equipadas para manejar las demandas de comunicación de hoy y del mañana.

Conozca las soluciones de SBC Management brindadas por Newtech Group.

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